消費者力支援研究所　編集・発行
「消費者情報BOOK」 定価800円。

　消費者問題に関するあらゆる情報が詰まった便利な1冊。
　傍らにおいて、事典のようにご活用ください。

「消費者情報BOOK」は、歳月や法改正などによって情報が変化します。
　購入された方は以下の情報修正をして、アップデートをお願いいたします。

修正文書PDFを開く（修正PDF　2015年9月4日）

　消費者力支援研究所　発行協力　日本ヒーブ協議会発行
「超高齢社会における企業の消費者対応
-お客様の声を活かした取り組み33事例」 定価1,000円。

高齢者の声を企業に届ける取り組みや、企業の窓口の現状は？
現場のインタヴューを実施、作成協力をした話題の冊子。