製品情報スポンジニンジャシリーズ

消費者力支援研究所は理事・監事などで構成されており、
全員が「企業人として、生活者視点をもって企業活動を展開するHEIB(ヒーブ)であるとともに、
日本ヒーブ協議会の会長 (代表理事)もしくは支部長の経験者で構成されています。
さらに毎年消費者担当大臣が、消費者問題に功労のあった人を表彰する
「消費者支援功労者賞『内閣府特命担当大臣表彰』」の受賞者が4名もいます。
その専門性を活かして、さまざまな企業の支援=消費者部門のサポート、
人材教育、調査&アドバイス、コンサルティング、また、消費者教育等の活動を行っています。

山本 加津子Yamamoto Katsuko

    ■ 役 職  
  • 理事長

  • ■ 現 職  
  • 悠プランニング 代表

 

〇1966年㈱ニッポン放送にアナウンサーとして入社。4年後出産退職。
半年後の1970年10月㈱主婦の友社へ編集記者として入社。
「わたしの赤ちゃん」副編集長、「主婦の友」副編集長、「健康」
副編集長、広告部情報企画室長など歴任後、50代女性誌「ゆうゆう」
を創刊、編集長に。
〇定年退職後、2007年NPO法人J-Win設立に参画。
ダイバーシティ・マネジメントの第1歩として、企業内での女性活用に
取り組む。広報担当部長、ネットワーク事業部長等経て、
消費者力支援研究所立ち上げに伴い退職。
〇NHK、東京都、郵政省、環境省等の委員を歴任。最近では
経済産業省「女性の活躍と経済効果委員会」委員等を務める。
日本ヒーブ協議会第13期会長、リーダーシップ111会員

 

山本加津子
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石川 純子Ishikawa Sumiko

    ■ 役 職  
  • 理事・事務局長

  • ■ 現 職  
  • 元公益社団法人消費者関連専門家会議事務局長

 

〇1979年西友ストア(現、合同会社西友)に入社。広報室、文化事業部、
営業企画課などを経て、1994年消費者室長。2001年同社を退職。
社団法人消費者関連専門家会議(ACAP)事務局に入社。
2002年から10期10年常任理事、事務局長を務める。
〇消費者庁消費者教育推進会議委員、農林水産省フード・コミュニケー
ション・プロジェクトアドバイザー、日本規格消費者関連標準化検討
委員会委員などを歴任。大学・短大・消費生活センター、消費者団体、
企業や事業団体等での研修講演多数。企業における消費者対応力の向上、
消費者志向経営の徹底、消費者への企業情報の提供活動に邁進している。
〇日本ヒーブ協議会第18期会長、消費生活アドバイザー(24期)
2015年消費者支援功労者表彰「内閣府特命担当大臣表彰」受賞

 

 

石川純子
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岩井 美樹Iwai Miki

    ■ 役 職  
  • 理事

  • ■ 現 職  
  • 有限会社リリアプロジェクト 代表取締役

 

〇福岡市勤務・糸島市在住。早稲田大学在学時よりマキノ雅弘監督の下で
演劇活動を行いながら学生ライターとして活躍。
帰福後、武田鉄矢の兄の会社に入社。1999年6月起業。
〇取材・制作経験をもとに、ヒーブ視点よる販売促進企画を打ち立て、
大手化粧品、保険、エネルギー等の企画・制作物で売上アップに貢献。
〇日本ヒーブ協議会の九州支部長4期経験。35周年記念事業プロジェクト
副リーダーを務め「お客様の声を活かした取り組み55 事例」や
「33 事例」の編集制作一式、ヒーブカフェ講師として、内閣府の
男女共同参画シンポジウム講師などを務める(H28)。
〇『広報力講座』による広報指導、福岡県糸島市行政改革推進委員・
市民提案型まちづくり事業審査委員を務める。

 

岩井美樹
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高野 逸子Takano Itsuko

    ■ 役 職  
  • 理事

  • ■ 現 職  
  • アフラック お客様サービス推進部 審査役

 

〇1976年、財団法人生命保険文化センター入社(現・公益財団法人)
長年にわたり、消費者行政・消費者関連団体・有識者との交流活動・
講演普及活動に携わる。
2009年、アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)入社。
広報部を経て、2011年お客様サービス推進部着任、現在に至る。
〇日本ヒーブ協議会での活躍・貢献度は高く、2010年・2011年度
32期、33期の代表理事。2011年度、内閣府男女共同参画連携会議との
共催事業を企画運営。2013年度、周年記念事業のプロジェクト
リーダーとして、「お客様の声を活かした取り組み55事例」を統括。
「消費者応援隊」活動にも取り組む。
〇消費生活アドバイザー
2014年消費者支援功労者表彰「内閣府特命担当大臣表彰」受賞


 

高野逸子
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深川 幸子Fukagawa Sachiko

    ■ 役 職  
  • 理事

  • ■ 現 職  
  • 株式会社コア 代表取締役

 

〇花王株式会社において消費者相談、広報活動、啓発活動などの
企業コミュニケーション活動全般にわたる業務を経験。
1992年ブランドマネージャー、19997年生活文化研究所情報室室長、
2004年商品広報部長、2007年情報交流開発部長、リスクコミュニ
ケーションのプロジェクトチームの経験もある。
〇2012年退職し、株式会社コア設立。「暮らしと健康」
「生きがいと働き方」に関連する分野でのコミュニケーション活動を
中心にコンサルティングや事業協力を展開中。
〇日本ヒーブ協議会第20期会長。消費生活アドバイザー
2012年消費者支援功労者表彰「内閣府特命担当大臣表彰」受賞

 

深川幸子
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川口 徳子Kawaguchi Noriko

    ■ 役 職  
  • 監事

  • ■ 現 職  

 

〇1987年日本ハム食品株式会社に入社。工場での商品開発を経て、
日本ハム株式会社において商品企画・開発のブランドマネージャーを
16年間担当。2004年CS(顧客満足)向上推進業務を担当、現在に至る。
〇お客様の声を分析し、工場や商品企画、販売企画等の担当者と連携し
改善や新商品への反映に取り組む。さまざまな場面で
「お客様視点とは何か」を問いかけ、「お客様視点のものづくり」
体制の構築に尽力している。
〇2013年度の周年記念プロジェクト副リーダー、2015年度は
日本ヒーブ協議会代表理事を務める。
〇管理栄養士、消費生活アドバイザー
2013年消費者支援功労者表彰「内閣府匿名担当大臣表彰」受賞

 

川口徳子
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