刊行物

  

「消費者力支援研究所」が発行・編集に関わった刊行物などのご紹介です。

消費者情報BOOK

  
消費者情報BOOK

     消費者力支援研究所 編集・発行
    「消費者情報BOOK」 定価800円。

     消費者問題に関するあらゆる情報が詰まった便利な1冊。
     傍らにおいて、事典のようにご活用ください。

ライン    
   

お客様の声を活かした取り組み33事例

  
お客様の声を活かした取り組み33事例

     消費者力支援研究所 発行協力 日本ヒーブ協議会発行
    「超高齢社会における企業の消費者対応
    -お客様の声を活かした取り組み33事例」 定価1,000円。

    高齢者の声を企業に届ける取り組みや、企業の窓口の現状は?
    現場のインタヴューを実施、作成協力をした話題の冊子。

   
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さまざまな支援活動を展開しています。

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